お困りのときは、
こちらから。

介護記録や設定は原則として端末内に保存され、運営者の外部サーバーへ自動送信されません。PDFや共有機能を利用した場合は、利用者が選択した保存先・送信先で管理されます。

端末の「設定」から介護つづりの通知が許可されているかをご確認ください。集中モードや通知の要約設定によって、表示が遅れる場合もあります。

対応端末では、保存された記録へのアクセス保護にFace IDを利用できます。端末側でFace IDとパスコードを設定したうえで、アプリ内の設定をご確認ください。

レポート画面からPDFを作成し、iOS・iPadOSの共有機能で送信先を選べます。健康情報を含むため、宛先と共有範囲を十分に確認してください。

通常、アプリを削除すると端末内のアプリデータも削除されます。あらかじめ必要な情報をPDF等で保管してください。外部へ保存したファイルは保存先で個別に管理してください。

本アプリは介護記録と情報共有を補助するもので、医療機器ではありません。診断、治療、服薬変更、緊急時の判断は医師・薬剤師等の専門家へご相談ください。